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Qu’est-ce que Santé mentale globale?

Santé mentale globale donne un accès rapide et facile à des soins en santé mentale sur demande. C’est la ressource vers laquelle vos employés devraient se tourner en premier lorsqu’ils ont besoin d’un soutien de confiance et personnalisé.

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Qu’est-ce que Santé mentale globale offre aux organisations et aux employés?

Qu’est-ce que Santé mentale globale offre aux employés?

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Santé mentale globale offre les bons soins au moment opportun ainsi que des données et des renseignements faciles à lire sur la santé mentale et le mieux-être des employés. Cela fournit aux organisations l’information dont elles ont besoin pour prendre des décisions éclairées qui accroissent la productivité et le rendement organisationnel et pour être des milieux de travail convoités.

Puisque chaque plan de soins est unique, les employés reçoivent des soins personnalisés auxquels ils peuvent accéder n’importe où et n’importe quand, quel que soit l’appareil utilisé :

 

  • Accès immédiat à des soins illimités : Les employés ont un accès immédiat et illimité à des soins, pour une expérience numérique et clinique sans pareille qui leur permet d’être en contact avec un thérapeute tout au long de leur démarche unique vers une meilleure santé mentale.
  • Démarches de soins personnalisés : Créées par notre équipe d’experts-cliniciens, adaptées par leur conseiller assigné et bonifiées par la technologie, les démarches de soins personnalisés favorisent les progrès grâce à des outils numériques et à de la rétroaction régulière.
  • Coordination des avantages sociaux : Nous aiderons vos employés à coordonner leurs avantages sociaux offerts par des tiers pour assurer un accès direct à des soins additionnels fournis par tous les services qui sont à leur disposition.
  • Soutien immédiat : Vos employés peuvent communiquer avec TELUS Santé en tout temps pour obtenir du soutien.

Comment mon organisation peut-elle utiliser Santé mentale globale?

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Des employés en santé et productifs sont le cœur des organisations hautement performantes. Votre organisation tirera profit de ce qui suit :

Accès à des données et à une analytique en temps réel.
Pour orienter votre stratégie en matière de ressources humaines, consultez des rapports faciles à lire présentant des données réelles sur la santé mentale et le mieux-être de votre organisation et s’appuyant sur la technologie. Ces données comprennent des paramètres de mesure, des données démographiques et des résultats liés à la qualité de vie, à la parentalité, au sommeil, au deuil et à la perte, à l’abus de substances, à l’anxiété, à la colère et au stress, à la santé physique, aux relations personnelles, à la capacité de s’adapter au travail, à la santé mentale et à la résilience. Les informations qui vous sont présentées donneront à votre organisation les moyens d’impulser votre stratégie en matière de ressources humaines, ce qui permettra de veiller au mieux-être des gens et d’ainsi contribuer au succès de votre entreprise.

Des soins de qualité et illimités pour vos employés.
En offrant l’appli Santé mentale globale à vos employés, vous améliorez leur santé mentale et favorisez leur mieux-être grâce à des soins personnalisés illimités et de qualité au moment où ils en ont le plus besoin. Vous pouvez faire confiance à Santé mentale globale, offerte par l’un des plus grands fournisseurs de soins en santé mentale, pour veiller au mieux-être des employés et contribuer au succès de votre organisation.

Changements positifs
Votre organisation aura l’assurance que ses investissements pour favoriser la santé mentale des employés ont été maximisés, voyant qu’ils ont permis d’augmenter la productivité et la mobilisation, et de réduire le taux de roulement.

Comment l’appli Santé mentale globale se distingue-t-elle des autres services fournis par le programme d’aide aux employés et à la famille de TELUS Santé?

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Santé mentale globale allie l’opinion et l’expertise de conseillers chevronnés à la technologie pour proposer une démarche hautement personnalisée visant à améliorer la santé mentale – le tout grâce à notre nouveau système de navigation des soins.

Ce système exclusif propose une approche unique de l’amélioration des soins en santé mentale, car il combine l’opinion et l’expertise de conseillers chevronnés à la technologie. Nos évaluations cliniques, sur le mode de vie et sur le style d’apprentissage favoriseront des conversations de qualité avec nos spécialistes. Nous sommes là pour aider vos employés dans leur démarche.

Quel type de rapports mon organisation recevra-t-elle de Santé mentale globale?

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Lorsqu’un rapport est créé, votre équipe des RH pourra y trouver une analytique importante qui lui fournira des renseignements précieux tout en garantissant la confidentialité et la sécurité des données de vos employés. Les données seront présentées dans un format facile à lire et comprendront des informations clés sur l’utilisation de Santé mentale globale et son incidence sur vos employés.

Quand l’appli Santé mentale globale pourra-t-elle être lancée à l’échelle de mon organisation?

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Santé mentale globale pourrait être disponible dès janvier 2023.
Pour obtenir plus de détails et connaître les prochaines étapes, veuillez visiter https://go.lifeworks.com/sante-mentale-globale-par-lifeworks.

Dans quelles régions l’appli Santé mentale globale est-elle offerte?

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Santé mentale globale est proposée aux clients des États-Unis (en anglais) et à ceux du Canada (en anglais et en français). Nous déploierons d’abord l’appli en Amérique du Nord et nous reverrons nos objectifs au premier trimestre de 2023 afin de déterminer si nous pouvons l’offrir au Royaume-Uni, aux Pays-Bas et en Australie.

Quels plans de soins uniques seront offerts sur l’appli de Santé mentale globale au moment du lancement?

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Dès le lancement, nous serons en mesure d’aider vos employés avec leur santé mentale générale, leur anxiété, leur dépression, leur stress (ou leur épuisement), le deuil et la perte, et bien plus encore! Les thérapeutes de Santé mentale globale pourront également prendre en charge de nombreux autres problèmes sans plan de soins correspondant – une solution personnalisée adaptée à votre organisation et à vos employés. Nous surveillerons les problèmes qui surgissent et ajouterons d’autres plans de soins au fil du temps.

Comment la technologie est-elle intégrée à l’appli de Santé mentale globale?

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L’automatisation intelligente automatise le flux de travail et supprime les tâches administratives superflues pour le thérapeute et le centre d’appels. L’organisation et son personnel bénéficient ainsi de la meilleure assistance possible, une assistance personnalisée, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Où puis-je trouver plus d’information sur Santé mentale globale?

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Découvrez comment Santé mentale globale peut aider vos employés à être au sommet de leur forme et favoriser la réussite et la productivité de votre organisation.

Notre équipe clinique

Quel est le rôle du conseiller?

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Les conseillers de la plateforme Santé mentale globale jouent un rôle vital. Ils mettent leur expertise à contribution, utilisent leur expérience antérieure et appliquent de nouvelles méthodes de traitement 24 heures sur 24 en toute confidentialité, tout en faisant preuve d’objectivité et de bienveillance. Dans cette optique, les conseillers veulent établir une relation de confiance avec votre organisation et votre personnel, dans le but général de favoriser des changements positifs dans leur vie.

Comment les conseillers peuvent-ils apporter le bon soutien?

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Les conseillers de la plateforme Santé mentale globale offrent le bon soutien en fonction des données et des renseignements de notre système de navigation des soins.

Nos conseillers utilisent des données groupées pour voir quels employés sont mobilisés et lesquels ne le sont pas. Les mesures de la gravité des symptômes avant, pendant et après l’intervention permettent de mieux comprendre les améliorations cliniques. L’évaluation de la mobilisation tout au long de la démarche du participant nous aide à assurer une expérience transparente, efficace, stimulante et adaptée.

Données et protection des renseignements personnels.

À quelles lois et normes en matière de protection de la vie privée l’appli Santé mentale globale se conforme-t-elle?

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Nous reconnaissons l’importance de protéger les renseignements personnels. Étant donné que Santé mentale globale stocke des informations sur la santé, nous devons respecter des lignes directrices strictes, conformément aux lois canadiennes sur la confidentialité. Lorsque les employés utilisent nos services, Santé mentale globale protège les données relatives à la santé au moyen d’une infrastructure de sécurité complète et de politiques strictes en matière de données afin de garantir qu’elles restent privées et sécurisées.

Nous sommes conformes à la norme SOC 2 et adhérons à la norme ISO 27001:2013, à la série des publications spéciales (SP) 800 du NIST et aux principes des services de confiance de l’AICPA.

Chaque consultation est totalement privée et sûre, et toujours assurée par un conseiller formé et ayant un permis d’exercice qui est tenu de respecter la confidentialité, comme il le ferait dans son cabinet. Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos. Les employés conservent toujours l’entière propriété et le plein contrôle de leurs renseignements médicaux personnels, et eux seuls décident de la manière dont ils veulent les partager.

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Soyez l’une des premières organisations à offrir Santé mentale globale à ses employés.